購物說明

【付款方式】

1. 信用卡: 

• 支援Visa/MasterCard/JCB
• 交易完成後，福葉茶將email 通知，並盡快處理訂單

2. ATM/線上轉帳:  

• 您可透過網路銀行轉帳付款
• 付款完成後請來函 service@chavoyage.com 告知 “訂單編號” 與 “帳號末五碼”
• 收到匯款後，福葉茶將email 確認，並盡快處理訂單

★匯款資訊

銀行: 國泰世華銀行(013)  忠孝分行(0110)

戶名: 台灣夯創業商流資訊有限公司

帳號: 011-03-5012348

【運送服務】

台灣境內: 福葉茶訂單滿 NT$1200 免運

1. 宅配到府 (黑貓宅急便)  : 

• 運費 $150
• 付款完成後，福葉茶將盡快處理訂單
• 配送範圍台灣本島、澎湖、金門、馬祖
• 本島到貨日約1-3工作天，離島 7工作天內可到

註：以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務

宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)

2.   超商取貨 (全省7-11)

• 運費$65
• 付款完成後，到貨日約 4-6工作天

台灣以外其他地區

目前提供以下地區的國際配送服務：

• 亞洲地區：中國、香港、澳門、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、菲律賓、泰國、越南、土耳其

• 大洋洲地區：澳洲、紐西蘭

• 美洲地區：美國、加拿大、阿根廷、巴西、智利

• 歐洲地區：比利時、瑞士、德國、捷克、丹麥、西班、牙芬蘭、法國、英國、匈牙利、義大利、荷蘭、挪威、波蘭、瑞典 

海外關稅依送往國家之法律、規定等，可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費等。當需徵收這些費用時，將由顧客本人負擔以上的實際金額，並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客收取。

由於海外運送的跨國的處理流程，為了讓您能夠順利地收到福葉茶商品，要麻煩您填寫收件地址時再留意一下正確性

*如果您想寄送的國家不在我們的選項之中，歡迎您與我們聯繫為您安排處理。

【退換貨服務】

• 福葉茶依據消費者保護法，提供七天鑑賞期。茶葉開封後會受時間、存放環境、存放方式等影響滋味，因此請您注意「鑑賞期並非試用期」
• 如商品有任何包裝損壞或瑕疵等問題，或收到產品有任何疑問，請於貨到七天內先來電 0908 685028 或來函 service@chavoyage.com 與福葉茶客服聯繫，我們將先了解狀況給予協助

【退貨標準】

• 因茶葉為食品類，若拆封且以使用，將無法退換
• 請保持商品本身、包含外包裝盒、附件、贈品、發票等所有資料
• 請以當初送貨使用原紙箱將欲退貨商品包裝妥當，或另外以紙箱包覆好寄回，以保持商品完整、乾淨。若商品包裝有明顯損壞痕跡，如刮傷、破損、髒污等，其費用將於退款中扣抵

【換貨需知】

•  僅限同價位之商品，若欲更換其他價差商品，請先辦理原商品退款，再重新訂購
• 換貨需支付來回運送費

【退款方式】

收到您寄回的退貨商品與發票後，福葉茶將盡快處理退款，並與您聯絡關於退款方式

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